Pluto Sport

WMS zorgt voor efficiënter orderpickproces

In acht jaar tijd groeide Plutosport.nl uit tot de grootste online sportwinkel van Nederland. Maar ook ver over de landsgrenzen is de webshop succesvol. In het centraal magazijn in Ter Aar, dat in nauw overleg met Jungheinrich werd ingericht, voeren standaardisatie en efficiency de boventoon.

Acht jaar geleden startte Plutosport.nl met de webwinkelverkoop van sport- en lifestyle artikelen aan consumenten. In eerste instantie alleen voor de Nederlandse markt, maar al snel richtte de webwinkel zijn pijlen ook op het buitenland. “Vrij snel zijn we Duitsland erbij gaan doen. Daar hadden we al goede contacten en ook is het transport naar onze oosterburen geen probleem”, weet Gerrie Mulder, als director operations verantwoordelijk voor het logistieke proces.

Tegenwoordig is Plutosport.nl de grootste online sportwinkel in Nederland en levert het bedrijf de orders door heel Europa. De webwinkel kan hierbij putten uit een voorraad van maar liefst 8.000 verschillende artikelen. “Waarbij de diversiteit nog veel groter is, omdat veel artikelen ook nog eens in verschillende maten op voorraad worden gehouden”, weet Mulder. “In totaal gaat het om ongeveer 24.000 sku’s.”

Hoge leverbetrouwbaarheid

Met de forse groei van dat assortiment groeide ook de behoefte aan extra ruimte. Die vond het bedrijf in Ter Aar. Vanuit het centraal magazijn worden alle orders verpakt en verzonden. “De juiste administratieve en logistieke systemen zijn daarbij onmisbaar”, vervolgt Mulder. Zodra een order via één van de webshops is besteld en betaald, komt deze binnen in het systeem.

Doordat het webshop systeem is gekoppeld aan het WMS, wordt automatisch een pickorder gegenereerd en worden de voorraadniveaus van de webshops direct aangepast. “Onze leverbetrouwbaarheid is mede daardoor 99,7 procent. Als er iets mis gaat, komt dat meestal doordat een toeleverancier een verkeerde maat in een verpakking heeft gedaan”, stelt Mulder. 

Passende inrichting

De bulkopslag vindt gescheiden plaats, in een ander magazijn. Een passende inrichting, bepaald in nauw overleg met Jungheinrich, dat ook het vorige onderkomen van de webwinkel inrichtte, moet ervoor zorgen dat de artikelen zo snel en foutloos mogelijk aan de klanten worden geleverd. Mulder: “Een deel van de palletstellingen uit ons vorige pand hebben we meegenomen. Daar wordt nu onze bulkvoorraad in opgeslagen.” Ook de elektrische palletwagens, hand palletwagens en reachtrucks uit het vorige pand zijn meegegaan, maar die worden beduidend minder ingezet dan voorheen. “Een e-fulfilment operatie vraagt immers om een andere aanpak”, zegt de director operations. In het magazijn zijn dan ook vooral legbordstellingen en opslagmandjes te zien.

Processen gestandaardiseerd

De orders worden batchgewijs verzameld. Op basis van efficiency en kortste route worden de orderverzamelaars met een winkelwagen door het magazijn gestuurd. De verzamelde orders worden vervolgens bij de werkstations gesorteerd op klantniveau en verpakt. Hierbij maakt Plutosport.nl geen onderscheid tussen Nederlandse of buitenlandse orders. “We proberen zoveel mogelijk standaardisatie te creëren in onze werkprocessen”, licht Mulder toe. Het enige verschil tussen buiten- en binnenlandse orders is terug te zien in de transportwijze; buitenlandse orders worden geconsolideerd op pallets, terwijl de binnenlandse orders in rolcontainers worden verzameld en verzonden.

Minimale loopafstanden

Ook bij de werkprocessen spelen de systemen weer een belangrijke rol. Mulder legt uit: “Ons succes zit in het zo efficiënt mogelijk werken in een relatief kleine ruimte. Vrije locatietoewijzing biedt bijvoorbeeld maximale flexibiliteit bij de in- en uitslag. En doordat er bij het toewijzen van de locaties en bij het genereren van de orderverzamellijsten rekening wordt gehouden met ABC-classificaties blijven loopafstanden tot een minimum beperkt.” Daarnaast maakt Plutosport.nl gebruik van eenvoudige, maar slimme oplossingen. Zo worden de schoenendozen opgeslagen in veilingkarren, die onder de bulkvoorraad worden gereden. “Op die manier benutten we de ruimte maximaal en kunnen de goederen snel en eenvoudig worden gepickt”, besluit Mulder.

Meer informatie of benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op.